Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Geschäftsbeziehung
Folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem CANTIENICA®-Studio Mannheim (vertreten durch Anja Pusch). Kunde ist diejenige Person, die Leistungen für sich selbst oder für Dritte ab dem Zeitpunkt der Buchung in Anspruch nimmt. Kunde ist außerdem der Käufer von Gutscheinen. Mit der Buchung dieser Dienstleistungen erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit. Das CANTIENICA®-Studio Mannheim behält sich eine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
Fortlaufende Online-Gruppenkurse
Die Abos sind während der vereinbarten Zeit gültig. Nicht bezogene Termine verfallen und werden nicht zurückbezahlt. Die Abos sind persönlich und nicht auf andere Personen übertragbar. Bei einer Absage weniger als 6 Stunden vor dem Kurs bzw. bei Nichterscheinen gilt die Kursstunde unabhängig vom Grund für die Abwesenheit als genommen. Die Gültigkeitsdauer des Abos beginnt mit dem ersten reservierten Termin.
Wenn die Kurse von CANTIENICA® Mannheim abgesagt werden (z.B. wegen Urlaub, Krankheit, Feiertagen), so verlängert sich die Laufzeit der Abo-Karte um diesen Termin bzw. diesen Zeitraum. Gültigkeiten und Preise können im Kursplan eingesehen werden.
Im Falle von voraussehbar längeren Abwesenheiten (z.B. wegen Krankheit) kann in Absprache mit Anja Pusch und bei Vorlage eines Attests oder Nachweises rechtzeitig vor der Abwesenheit ein Abo-Stopp eingelegt werden.
Für die von Anja Pusch gehaltenen Gruppenkurse für andere Veranstalter gelten deren AGB.
Abgeschlossene Gruppenkurse im CANTIENICA®-Studio Mannheim
Der Kunde belegt mit der Buchung eines Gruppenkurses einen Platz in dem vereinbarten Kurs. Die Kurse können nur komplett gebucht werden. Falls der Kunde an einer Stunde nicht teilnehmen kann, kann er sie innerhalb von 4 Wochen nach Kursende in einer beliebigen Online-Kursstunde nachholen. Nicht bezogene Termine verfallen und werden nicht zurückbezahlt, unabhängig vom Grund der Nichtteilnahme am Kurs. Die gebuchten Kurse sind nicht übertragbar.
Eine Abmeldung ist bis 14 Tage vor Kursbeginn kostenfrei möglich. Bei einer späteren Abmeldung wird die Hälfte der Kursgebühr fällig, bei Abmeldung weniger als 7 Tage vor Kursbeginn die gesamte Kursgebühr.
Einzelstunden / Privatlektionen
Termine sind gemäß Buchung reserviert und verbindlich. Wenn ein Termin nicht wahrgenommen werden kann, erwarten wir spätestens 24 Stunden im Voraus Bescheid, ansonsten wird die reservierte Zeit (60 Minuten) unabhängig vom Grund des Nichterscheinens verrechnet. Bei verspätetem Erscheinen des Kunden reduziert sich die Dauer der Einzelstunde dementsprechend.
Für das Privatlektionen-Paket gilt zusätzlich: Die vereinbarten 5 Stunden sind innerhalb von 3 Monaten zu buchen. Die Gültigkeitsdauer des Pakets beginnt mit der ersten Privatlektion (z.B. 1.3.2025) und endet nach 3 Monaten (in diesem Fall am 31.5.2025).
Liegt eine Abwesenheit von CANTIENICA® Mannheim im Zeitraum des Privatlektionen-Pakets (z.B. Urlaub oder Krankheit), so verlängert sich die Laufzeit des Pakets um diesen Termin bzw. diesen Zeitraum.
Im Falle von voraussehbar längerer Abwesenheiten (z.B. wegen Krankheit) des Kunden kann ab einer Dauer von mindestens 2 Wochen in Absprache mit Anja Pusch und bei Vorlage eines Attests oder Nachweises rechtzeitig vor der Abwesenheit die Gültigkeitsdauer um diesen Zeitraum verlängert werden.
Workshops und Tagesretreats
Die Anmeldung zu Workshops und Tagesretreats ist verbindlich. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu begleichen. Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Bei einer späteren Stornierung wird der volle Betrag fällig. Kann der frei gewordene Platz durch eine Ersatzperson oder anderweitig neu vergeben werden, wird lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 25 € berechnet.
Sollte die Veranstaltung von Seiten der Veranstalterin abgesagt werden, werden bereits gezahlte Beträge vollständig erstattet.
Der Teilnehmerin bzw. dem Teilnehmer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Mehrtägige CANTIENICA®-Retreats
Mit der Anmeldung zu einem Retreat (per E-Mail, Formular, telefonisch oder schriftlich) gelten die auf der jeweiligen Webseite beschriebenen Bedingungen.
Anmeldung:
Mit der Anmeldung wird eine Anzahlung in Höhe von 120,- € auf das Konto von Anja Pusch überwiesen. Der Restbetrag wird bis 30 Tage vor Beginn des Retreats auf das Konto von Anja Pusch überwiesen.
Rücktritt:
Ein Rücktritt vom Retreat ist jederzeit schriftlich möglich. Es gelten folgende Stornobedingungen:
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bis einschließlich 8 Wochen vor Beginn: 20 % des Retreatpreises
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weniger als 8 Wochen bis einschließlich 4 Wochen vor Beginn: 50 % des Retreatpreises
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weniger als 4 Wochen vor Beginn: 100 % des Retreatpreises
Kann der frei gewordene Platz anderweitig vergeben werden, wird lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 50 € berechnet.
Bereits geleistete Zahlungen werden mit den Stornokosten verrechnet.
Der Teilnehmerin bzw. dem Teilnehmer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Ich empfehle den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Für Unterkunft und Verpflegung gelten, sofern diese direkt bei der Unterkunft gebucht werden, die jeweiligen Buchungs- und Stornobedingungen der Unterkunft.
Lektionen- und Workshopabsagen
Das CANTIENICA®-Studio Mannheim behält sich vor, aus wichtigen Gründen insbesondere bei Krankheit der Instruktorin/des Instruktors, zu geringer Teilnehmerzahl oder sonstiger unvorhersehbaren Anlässen eine Lektion oder einen Workshop abzusagen. Bezahlte Kursgebühren werden in diesem Fall vollumfänglich zurückerstattet oder gebuchte Abos um diese Lektion verlängert.
Weiterhin behält sich das CANTIENICA®-Studio Mannheim bei geringer Teilnehmerzahl vor, Kurstermine und Zeiten ausgeschriebener Workshops nach Absprache mit den Kunden zu ändern. Es können keine Ansprüche seitens der Kunden geltend gemacht werden. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
Preise
Es gelten die Preise, welche zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung auf der Webseite des CANTIENICA®-Studio Mannheim festgelegt sind. Diese Preise können ohne vorherige Ankündigung jederzeit erhöht oder gesenkt werden. Preise auf Prospekten, Flyern oder anderen Ausschreibungen sind nicht verbindlich.
Gutscheine
Gutscheine sind ab dem Zeitpunkt der Ausstellung 1 Jahr gültig.
Krankenkassenanerkennung
Die CANTIENICA®-Methode ist zurzeit nicht Krankenkassen anerkannt. Informieren sie sich über eine evtl. Kostenübernahme bei ihrer Kasse persönlich. Bei Bedarf kann ein Stundennachweis erstellt werden.
Haftung
Die Teilnahme am CANTIENICA®-Training sowie an Workshops und Retreats erfolgt in eigener Verantwortung. Die Teilnehmer:innen sind verpflichtet, die Veranstalterin vor Beginn des Trainings über bestehende gesundheitliche Beschwerden, Einschränkungen oder Erkrankungen zu informieren, soweit diese für die Teilnahme relevant sein können.
Das CANTIENICA®-Studio Mannheim haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
Für den Verlust oder die Beschädigung mitgebrachter Gegenstände wird nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gehaftet.
Für Schäden an Räumlichkeiten oder Einrichtungen, die von Teilnehmer:innen schuldhaft verursacht werden, haften diese nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Datenschutz
Die Erfassung, Speicherung und Verarbeitung ist in der Datenschutzerklärung geregelt. Dieses Dokument ist hier jederzeit einsehbar. Mit der Inanspruchnahme einer Leistung entsteht unter Umständen eine gesetzliche Verpflichtung zur Speicherung personenbezogener Daten (z.B. Name und Adresse bei Rechnungsstellung).
Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Es gilt deutsches Recht.