Häufig gestellte Fragen
Online-CANTIENICA®
Warum sehe ich kein Bild oder höre keinen Ton, wenn ich dem Zoom-Meeting beigetreten bin?
Damit Online-CANTIENICA® funktioniert, musst Du die Kamera und das Mikrofon an Deinem Laptop, Deinem Tablet oder Deinem Smartphone einschalten. Das geht entweder direkt in der Zoom-Anwendung oder in den Einstellungen des Geräts.
Warum kannst Du mich nicht sehen oder hören, wenn ich dem Zoom-Meeting beigetreten bin?
Wahrscheinlich ist entweder Deine Kamera oder Dein Mikro an Deinem Laptop, Tablet oder Smartphone nicht eingeschaltet.
Welches Equipment brauche ich für Online-CANTIENICA®?
Du brauchst einen Laptop oder ein Tablet inklusive Kamera und Mikro / Lautsprecher, damit wir uns sehen und hören können.
Hilfe, ich habe keinen Link für das Zoom-Meeting erhalten! Woran kann das liegen?
Die Mail mit dem Link auf das Zoom-Meeting wir ca. 30 Minuten vor Beginn der Stunde automatisch von SportsNow verschickt. Nicht von mir. Wenn Du keine Mail bekommen hast, kann das folgende Gründe haben:
Funktioniert Online-CANTIENICA® überhaupt? Wie ist das mit dem Coaching?
Es funktioniert tatsächlich :-). Ich habe eine sehr großen Bildschirm und es gibt eine maximale Teilnehmerzahl pro Online-Kurs. Die habe ich alle im Blick und kann sehr individuell coachen.
Sehen mich die anderen Teilnehmer?
Ja, das ist so wie in einem Kurs vor Ort. Allerdings haben die anderen möglicherweise etwas anderes zu tun, als Dir beim Turnen zuzusehen... Wenn Du nur mich sehen willst, kannst Du auf dem Zoom-Bild die drei Punkte und "Video anheften" wählen. Dann siehst Du nur mich.
Ich habe überhaupt noch nie CANTIENICA gemacht. Kann ich dann direkt beim Online-CANTIENICA mitmachen?
Hier empfehle ich das gleiche wie bei den Studiokursen: Eine Einzelstunde oder ein Einführungs-Workshops wären vorher optimal. Beides gibt es bei mir auch online.
Wie soll ich meinen Laptop, mein Tablet oder mein Smartphone aufstellen, dass Du mich siehst?
Machst Du auch nach Corona weiter mit den Online-Stunden?
Ja, klar. Ich mache das jetzt seit März 2020, es macht mir und allen Beteiligten viel Spaß :-). Für viele ist es übrigens die einzige Möglichkeit, überhaupt Live-Cantienica® zu machen, weil sie im Ausland leben oder irgendwo in Deutschland, wo weit und breit kein Studio ist.
SportsNow
Ich möchte nicht online buchen und SportsNow ist mir zu kompliziert. Geht das auch anders?
Was ist der Unterschied zwischen Live-Kalender und Stundenplan?
Wie kann ich bezahlen?
Ich möchte zum ersten Mal über SportsNow buchen. Was soll ich tun?
Kann ich auch übers Smartphone buchen?
Wie funktioniert SportsNow?
Wie kann ich eine Stunde buchen?
Alle Anleitungen plus Videos findest Du unter https://www.cantienica-mannheim.de/buchung.
Bedeutet "Abo", dass ich irgendetwas abonniere, das immer weiterläuft?
Nein. Abo bedeutet in SportsNow soviel wie "Karte" oder "Teilnahme". Du kaufst z.B. ein 5er-Abo mit einer Gültigkeitsdauer von 7 Wochen. Das bedeutet, dass Du diese 5 Stunden innerhalb von 7 Wochen verbrauchen kannst. Danach ist das Abo zu Ende. Du kannst ein neues kaufen oder aufhören. Du gehst keine Verpflichtung ein.
CANTIENICA® im Studio
Ich habe ein CANTIENICA-Abo gekauft und bin jetzt für längere Zeit krank und kann nicht im Kurs mitmachen. Was tun?
Im Falle eines wichtigen Grundes (z.B. Krankheit, längere Abwesenheit) kann ich das Abo pausieren. Bitte sprich mich dazu an.
Was muss ich zu einer Einzelstunde mitbringen?
Am besten bringst Du bequeme Sportbekleidung mit. Turnschuhe sind nicht erforderlich, aber Socken. Matten und anderes Equipment sind im Studio vorhanden. Aus hygienischen Gründen kannst Du ein großes Handtuch mitbringen.
Kann ich einfach so bei einem Kurs einsteigen?
Am allerbesten ist es, wenn Du vor dem Einstieg in einen Kurs eine Einzelstunde gemacht hast. Oder an einem Workshop teilgenommen hast. Auf diese Weise hast Du die CANTIENICA-Prinzipien dann schon kennengelernt und kannst dem Kurs zu 100% folgen.